Τρόπος επίλυσης προβλημάτων Microsoft Store και εφαρμογών στα Windows 10

how fix microsoft store



Η εφαρμογή Microsoft Store είναι η επίσημη αγορά για ασφαλή λήψη και εγκατάσταση εφαρμογών και των αγαπημένων σας παιχνιδιών στη συσκευή Windows 10. Η εταιρεία ενημερώνει τακτικά την εμπειρία με νέες δυνατότητες και πρόσθετα, αλλά παρόλα αυτά, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα, όπως το Microsoft Store δεν θα ανοίξει, Το Microsoft Store κλείνει αμέσως μετά το άνοιγμα, Αποθήκευση σφαλμάτων εφαρμογών ή ενημερώσεων και λήψη εφαρμογών που έχουν κολλήσει. Αναφέρουν επίσης μερικοί χρήστες Το Microsoft Store δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση των Windows.

Λοιπόν, εάν διαπιστώσετε ότι το Microsoft Store σταματά να κατεβάζει εφαρμογές ή παιχνίδια, το Windows 10 App Store δεν ανοίγει, φορτώνει ή λειτουργεί, ή κλείνει αμέσως μετά το άνοιγμα, εφαρμόστε τις παρακάτω λύσεις για να διορθώσετε τα προβλήματα του Microsoft store.



Περιεχόμενα ανάρτησης: -

Το κατάστημα Microsoft συνεχίζει να κλείνει τα Windows 10

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που έχετε παρατηρήσει ότι η εφαρμογή καταστήματος δεν ανοίγει ή φορτώνει επανεκκινήστε τα παράθυρα που καθαρίζουν τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows, για να το κάνετε αυτό Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Ενημερώσεις και ασφάλεια. Εδώ πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις ή να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο Λήψη εγκατάστασης τώρα κάτω από προαιρετικές ενημερώσεις, συνιστάται επίσης για λόγους ασφαλείας.

Αποσύνδεση από VPN (Εάν έχει ρυθμιστεί), Απενεργοποιήστε επίσης προσωρινά Antivirus τείχος προστασίας που ενδέχεται να αποτρέψει τη λήψη εφαρμογών και παιχνιδιών από το κατάστημα της Microsoft.

Εάν ο υπολογιστής σας έχει λανθασμένη ώρα και ημερομηνία, τότε μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις> μεταβείτε στην επιλογή Ώρα και γλώσσα
  • Επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα από το αριστερό παράθυρο> ενεργοποιήστε αυτόματα το Ρύθμιση ώρας
  • Ενεργοποιήστε τη λειτουργία 'Επιλογή ζώνης ώρας αυτόματα'.
  • επιλέξτε Περιοχή και γλώσσα από το ίδιο παράθυρο.
  • Αλλάξτε τη χώρα ή την περιοχή στη συγκεκριμένη περιοχή σας και κλείστε τις ρυθμίσεις.
  • Ελέγξτε αν το Microsoft Store δεν μπορεί να ανοίξει στα Windows 10 εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Επίσης, το Make Sure UAC (User Account Control) είναι ενεργοποιημένο. Μπορείτε να το ελέγξετε από τον Πίνακα ελέγχου -> Λογαριασμοί χρηστών -> Αλλαγή ρυθμίσεων ελέγχου λογαριασμού χρήστη -> και στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό στην προτεινόμενη θέση -> Κάντε κλικ στο OK.

Αλλαγή ρυθμίσεων ελέγχου λογαριασμού χρήστη

Επαναφορά ή εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Microsoft Store

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από κατεστραμμένα τοπικά αποθηκευμένα δεδομένα. Θα πρέπει να επαναφέρετε ή να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του καταστήματος που ενδέχεται να έχει γεμίσει με λάθη με την πάροδο του χρόνου που επιλύει το πρόβλημα.

  • Πατήστε τα πλήκτρα Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  • Τύπος WSReset.exeκαι κάντε κλικ / πατήστε OK. Το εργαλείο WSReset επαναφέρει το Microsoft Store χωρίς να αλλάζει τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή να διαγράφει εγκατεστημένες εφαρμογές.
  • Μια γραμμή εντολών θα ανοίξει τώρα χωρίς κανένα μήνυμα. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, η γραμμή εντολών θα κλείσει αυτόματα και θα ανοίξει η εφαρμογή Microsoft Store
  • Ελέγξτε εάν το ζήτημα ανοίγματος του Microsoft Store εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη της Microsoft

Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft

Εάν δεν μπορείτε να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε εφαρμογές από το Microsoft Store ή ενημερώσεις και εφαρμογές που έχουν κολλήσει κατά τη λήψη, τότε αυτή η διαδικασία θα ανανεώσει τη σύνδεση του λογαριασμού σας, η οποία συνήθως μπορεί να διορθώσει αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.

  • Ανοίξτε το Microsoft Store.
  • Κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.
  • Κάντε ξανά κλικ στον ενεργό λογαριασμό και επιλέξτε Έξοδος.
  • Κλείστε το Microsoft Store και ξεκινήστε το ξανά.
  • Κάντε κλικ στο κενό εικονίδιο και επιλέξτε Είσοδος
  • Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας
  • Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Τα Windows 10 διαθέτουν ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να διαγνώσει και να διορθώσει ορισμένα προβλήματα που ενδέχεται να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία των εφαρμογών Microsoft Store. Στη συνέχεια, εάν είναι δυνατόν, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων διορθώνει αυτόματα αυτά τα προβλήματα χωρίς να κάνετε κάτι. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο και δείτε αν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα που δεν ανοίγει στο Store.

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις,
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων στον αριστερό πίνακα,
  • Στο νέο παράθυρο, μεταβείτε στην ενότητα 'Εύρεση και επίλυση άλλων προβλημάτων'> επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Microsoft Store> κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων
  • Θα ανοίξει ένα παράθυρο που θα αρχίσει να εντοπίζει προβλήματα. Δεν θα διαρκέσει περισσότερο από μερικά λεπτά.
  • Εάν εντοπιστούν προβλήματα, τότε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να τα επιλύσει. Εναλλακτικά, μπορεί να σας δώσει βήματα για το πώς να το κάνετε μόνοι σας.
  • Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Microsoft store

Αλλάξτε τη διεύθυνση DNS

Λίγοι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι μεταβαίνουν στο Google DNS τους βοηθούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκαλείται από τον υπολογιστή σας που δυσκολεύεται να συνδεθεί στον καθορισμένο διακομιστή DNS του, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τη διεύθυνση DNS που χρησιμοποιείτε.

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε ncpa.cpl και κάντε κλικ στο ok
  • Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο συνδέσεων δικτύου,
  • Κάντε δεξί κλικ στην ενεργή σύνδεση δικτύου και επιλέξτε Ιδιότητες.
  • Επισημάνετε το Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Properties.
  • Κάντε κλικ στο χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS
    Εισαγω 8.8.8.8 ως προτιμώμενος διακομιστής DNS και 8.8.4.4 ως εναλλακτικός διακομιστής DNS
  • Πατήστε OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Χρησιμοποιήστε το OpenDNS ή το DNS της Google

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επαναφέρετε την εφαρμογή Microsoft Store, η οποία διαγράφει τα αποθηκευμένα δεδομένα τους και επανέρχεται στην προεπιλογή όπως νέα. Αν και αυτό θα διαγράψει τις ρυθμίσεις σας, δεν θα χάσετε αγορές ή εγκατεστημένες εφαρμογές.

Καλά, WSReset Εντολή Επίσης, διαγράψτε και επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Store, αλλά η Επαναφορά είναι Οι επιλογές για προχωρημένους όπως αυτό θα διαγράψουν όλες τις προτιμήσεις σας, λεπτομέρειες σύνδεσης, ρυθμίσεις κ.λπ. και Ρύθμιση του Windows Store στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.

  • Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Windows + I,
  • Κάντε κλικ στις Εφαρμογές και στη συνέχεια στις Εφαρμογές και τη λειτουργία,
  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο 'Microsoft Store' στη λίστα εφαρμογών και λειτουργιών, κάντε κλικ σε αυτό

Προχωρημένες επιλογές αποθήκευσης της Microsoft

  • Στο νέο παράθυρο, θα κάνετε κλικ στην επιλογή Επαναφορά, σε αυτό,
  • Θα λάβετε μια προειδοποίηση ότι θα χάσετε δεδομένα σε αυτήν την εφαρμογή.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή 'Επαναφορά' ξανά και τελειώσατε, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε το κατάστημα Microsoft που λειτουργεί σωστά.

Επαναφέρετε τα παράθυρα του Microsoft Store 10

Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης

Θα πρέπει να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο χωρίς να χρησιμοποιήσετε διακομιστή μεσολάβησης ή VPN, καθώς ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα.

  • Πληκτρολογήστε επιλογές διαδικτύου στη γραμμή αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην πρώτη επιλογή που εμφανίζεται.
  • Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις ρυθμίσεις LAN.
  • Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα Χρήση διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας.
  • Επιβεβαιώστε τις αλλαγές.
  • Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης

Tweak Registry για σφάλματα σύνδεσης

Εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα σύνδεσης κατά την εκκίνηση του καταστήματος, πραγματοποιήστε λήψη ή ενημέρωση ενός μητρώου τροποποίησης εφαρμογής ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα που βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος.

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε regedit και κάντε κλικ στο ok για να ανοίξετε το πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου,
  • Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή φακέλου, HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • Τώρα κάντε δεξί κλικ στα Προφίλ και επιλέξτε Δικαιώματα και μετά κάντε κλικ στο Για προχωρημένους.
  • Επιλέξτε το Αντικατάσταση όλων των καταχωρήσεων δικαιωμάτων θυγατρικού αντικειμένου με κληρονομικές καταχωρήσεις δικαιωμάτων από αυτό το αντικείμενο και κάντε κλικ στο OK.
  • Στη συνέχεια, κάτω από την άδεια για προφίλ, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
  • Τώρα επανεκκινήστε το σύστημά σας για να κάνετε τις αλλαγές αποτελεσματικές.
  • Στη συνέχεια, στην επόμενη σύνδεση Ανοίξτε το Microsoft Store ελέγξτε ότι δεν υπάρχουν άλλα προβλήματα

Διορθώστε τα σφάλματα σύνδεσης

Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι ότι το Microsoft Store δεν θα ανοίξει καθόλου, τότε καταχωρίστε το ξανά στο σύστημά σας πιθανώς η καλύτερη λύση.

Ανοίξτε το PowerShell ως διαχειριστής,

Αντιγράψτε και επικολλήστε την παρακάτω εντολή στο PowerShell και πατήστε το πλήκτρο Enter,

'& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +' AppxManifest.xml '; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} '

Επανεγγραφή του καταστήματος της Microsoft

Μόλις ολοκληρωθεί, κλείστε το παράθυρο Powershell και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, ανοίξτε το Microsoft store και ελέγξτε αν αυτό λειτουργεί όπως αναμένεται.

Και πάλι μερικές φορές η καταστροφή αρχείων συστήματος εμποδίζει επίσης τις εφαρμογές να ανοίγουν, να εκτελούν ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου αρχείων συστήματος που αυτόματα σαρώνει και επαναφέρει αρχεία που λείπουν με το σωστό.

Μήπως αυτές οι λύσεις βοήθησαν στην επίλυση προβλημάτων αποθήκευσης της Microsoft στα Windows 10; Ενημερώστε μας για τα παρακάτω σχόλια.

Διαβάστε επίσης